ENDE

Wir übersetzen Intelligenz in Wirkung

performancethrough intelligence

Wenn Menschen, Prozesse, Daten und Systeme zusammenarbeiten, wird daraus ein echter Wettbewerbsvorteil.

AI GENERATED

Aus Prozessen wird Performance

agenic verbindet ERP, CRM, Cloud, Individualentwicklung und KI-Agenten zu einer intelligenten Plattform für Ihr Unternehmen.

Aus Daten werden Entscheidungsgrundlagen, aus manuellen Abläufen digitale Workflows und aus einzelnen Systemen vernetzte Lösungen, die gemeinsam wirken.


Prozess

Die sechs Level der digitalen Automatisierung

Der Automatisierungsgrad eines Unternehmens lässt sich in sechs Stufen einteilen. Sie zeigen, wie sich die Rolle der Technologie verändert: vom reinen Werkzeug über einen digitalen Mitarbeiter bis hin zum weitgehend autonomen System.

Agenic Automation setzt dort an, wo Systeme nicht mehr nur einzelne Arbeitsschritte automatisieren, sondern Ziele verstehen, Entscheidungen vorbereiten und zunehmend eigenständig handeln können.

Zur Einordnung

Rund 80 % der Unternehmen in Deutschland stecken noch in Level 0 und 1.


  1. Standort bestimmen
  2. Vorphase
  3. Agiles Projekt
  4. Betrieb
  5. Neuer Standort

Level 2 · teilautomatisiert

Cooperate

Die Maschine
Erkennen & empfehlen
Die Arbeit
Mensch + Maschine
Weiter zu Level 3

So sieht das im Alltag aus

Das System schlägt den nächsten Schritt vor, etwa den passenden Artikel oder die richtige Kostenstelle. Den Freigabeklick macht ein Mensch.

Daran erkennen Sie es

  • Workflows mit Freigabestufen
  • Vorschläge und Prüfungen aus Daten
  • Erste Aufgaben laufen automatisch durch

Das macht agenic auf dieser Stufe

Wir bauen Workflows und Regeln, die Routine übernehmen und Ausnahmen an Menschen weitergeben.

Die Leiter gilt je Prozess, nicht für die ganze Firma.

Im Vertrieb kann ein Prozess auf Level 3 stehen, in der Buchhaltung noch auf Level 1. Deshalb bestimmen wir den Standort Prozess für Prozess.

Contact → Leadheute Level 2–3
Lead → Opportunityheute Level 1–4
Opportunity → Quoteheute Level 0–2
Quote → Orderheute Level 2–3
Order → Cashheute Level 2–3
Customer Serviceheute Level 0–2
Field Serviceheute Level 0–2

Beispielbild. Ihr Bild entsteht in der Standortbestimmung.

Wo stehen Ihre Prozesse heute?

In einem kostenlosen Erstgespräch ordnen wir gemeinsam ein, wo Sie stehen und welche Stufe als Nächstes dran ist.

Vertrauen entsteht durch Erfahrung.

"Die Zusammenarbeit war jederzeit lösungsorientiert, sodass auch Herausforderungen effektiv und effizient gemeistert wurden. So konnte das Projekt erfolgreich umgesetzt werden und als Product Owner hatte ich immer das Gefühl, einen professionellen und verlässlichen Partner an meiner Seite zu haben.“

Thomas Henties, Digital Services Manager DIEFFENBACHER GmbH Maschinen- und Anlagenbau

Ablösung mehrerer Einzellösungen durch ein zentrales, cloudbasiertes Kundenportal auf Azure für den Maschinen- und Anlagenbauer Dieffenbacher, mit Ticket-System, Order Management, Field Service und integriertem Ersatzteilkatalog, inklusive Migration aller Kunden und der vollständigen Ticket-Historie.

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„Die Digitalisierung unserer Wertschöpfung erfordert moderne und hoch skalierbare Plattformen. Zum einen sollen diese es ermöglichen, digitale Services schnell und flexibel zu entwickeln, und zum anderen die sehr vernetzte Digitalwelt unserer Kunden und Partner zu integrieren. Eine API-Management-Plattform ist für uns eine der Grundvoraussetzungen dafür. Mit unserem Partner konnten wir eine dieser Herausforderungen erfolgreich meistern.“

Pierre Florent Mepin, Chief Enterprise Architect HDI Global SE

Aufbau einer zentralen Integrationsplattform auf Basis von Azure API Management für den Industrieversicherer HDI Global SE, die Anwendungen über Cloud und lokale Rechenzentren hinweg sicher vernetzt, inklusive Entwicklerportal, zentralem Monitoring sowie Betrieb und Weiterentwicklung.

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"Besonders beeindruckt uns die Kombination aus technischem Know-how und individueller Beratung. Das Team denkt vorausschauend, bietet maßgeschneiderte Lösungen und stellt sicher, dass unsere IT-Systeme optimal funktionieren. Dadurch konnten wir unsere internen Prozesse effizienter gestalten und unser Unternehmen an die wachsenden Anforderungen anpassen.​“

Monika Preithner | Geschäftsführung LB Immobilienbewertungsgesellschaft mbH

Ablösung der bestehenden Access-Lösung der LB ImmoWert durch eine individuell entwickelte Webanwendung für die Immobilienbewertung, ergänzt um eine mobile App für den Außendienst sowie die Migration in die Cloud, mit Betrieb, Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung über den gesamten Application Lifecycle.

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"Besonders beeindruckt hat uns, wie schnell sie sich in unser bestehendes Scrum-Team integriert und echten Mehrwert für unseren internen Chatbot geliefert haben. Dank ihres Einsatzes konnten wir wichtige Funktionalitäten schneller realisieren.“

Clemens Ruberg, Teamleiter Frontend & Backend Development GOLDBECK GmbH

Weiterentwicklung des internen KI-Chatbots ChatGB von GOLDBECK zur skalierbaren Version 2.2 mit Multi-Agenten-System auf Basis von Azure AI Services, intelligenter Dokumentenverarbeitung, Bildgenerierung und neuem, mobilfähigem Frontend.

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20+ Jahre Erfahrung
10 Standorte
300+ Mitarbeitende
680+ Erfolgreiche Projekte

Zertifiziert und ausgezeichnet


Herausforderungen

Geschäftsprozesse entscheiden
heute über Wettbewerbsfähigkeit.

ERP, CRM und Cloud-Lösungen bilden heute das Rückgrat vieler Unternehmen. Andere stehen gerade vor der Entscheidung, ihre Systemlandschaft neu aufzustellen. Doch unabhängig vom Ausgangspunkt zeigt sich in der Praxis immer wieder dasselbe: Nicht die Software entscheidet über den Erfolg, sondern wie gut Unternehmensprozesse über Abteilungen und Systeme hinweg funktionieren.

Wo Informationen mehrfach erfasst, Daten manuell übertragen oder Abläufe durch Medienbrüche unterbrochen werden, entstehen Verzögerungen, unnötiger Aufwand und vermeidbare Kosten. Genau dort liegt heute in vielen Unternehmen das größte Potenzial.

Geschäftsführung

Wachstum ermöglichen, ohne Prozesse und Organisation unnötig komplex werden zu lassen.

IT-Leitung

Eine moderne Systemlandschaft schaffen, die bestehende Lösungen sinnvoll integriert und zukünftige Anforderungen flexibel unterstützt.

Fachbereiche

Weniger manuelle Tätigkeiten, durchgängige Prozesse und schneller verfügbare Informationen.

Was Unternehmen dadurch gewinnen

  • Durchgängige Prozesse statt Insellösungen
  • Weniger manuelle Arbeit und Medienbrüche
  • Mehr Transparenz und schnellere Entscheidungen
  • Eine Lösung, die mit dem Unternehmen wächst
ArbeitenAmTabletDraußen

Lösungen, die zusammenwirken

Der passende Einstieg für Ihre Herausforderung.

Jedes Unternehmen startet an einem anderen Punkt. agenic begleitet Sie, ob neue Microsoft-Lösungen, Modernisierung bestehender Systeme oder individuelle Erweiterungen.

ERP

Microsoft Dynamics 365 Business Central, Finance und Supply Chain Management bilden die Grundlage für durchgängige Unternehmensprozesse.

CRM

Vertrieb, Marketing und Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365 auf einer gemeinsamen Plattform verbinden.

KI-Automatisierung

KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben und automatisieren durchgängige Abläufe direkt in Ihren Microsoft-Systemen.

Individualsoftware

Standardsoftware gezielt erweitern und eigene Prozesse mit individuellen Anwendungen abbilden.

agenic ERP CRM zusammenarbeit

Data & Analytics

Unternehmensdaten mit Microsoft Fabric und Power BI zusammenführen, auswerten und für schnelle Entscheidungen nutzbar machen.

Cloud Security & IAM

Zugriffe und Identitäten mit Microsoft Entra absichern und Compliance-Anforderungen zuverlässig erfüllen.

Schnittstellen & Add-ons

Erweitern Sie Microsoft Dynamics 365 mit praxiserprobten Add-ons und integrieren Sie bestehende Systeme nahtlos.

Services

Beraten. Implementieren. Betreiben. Optimieren. Schulen. Weiterentwickeln.

Ein Partner, der Ihr Geschäft kennt und an Ihrer Seite bleibt.


KI-Agenten

KI-Agenten dort einsetzen, wo sie den größten Mehrwert schaffen

KI-Agenten ergänzen Microsoft Dynamics 365 dort, wo heute noch viele manuelle Arbeitsschritte notwendig sind. Welche Einsatzmöglichkeiten den größten Mehrwert schaffen, hängt von Ihren Anforderungen und Ihrer Branche ab.

Geschäftsbereich Typische Aufgaben Mehrwert

Warum Unternehmen langfristig auf agenic setzen?

Zwei Unternehmen. Eine gemeinsame Stärke.

Mit Inway Systems und Objektkultur vereint agenic die Erfahrung und Kompetenzen zweier etablierter Microsoft-Partner unter einer gemeinsamen Marke. So verbinden wir ERP, CRM, Cloud, Individualentwicklung, Managed Services, Security und KI zu einer ganzheitlichen Lösung.

Die gesamte Wertschöpfung im Blick.

Wir betrachten den gesamten Unternehmensprozess: vom ersten Kundenkontakt über Einkauf und Produktion bis zur Finanzbuchhaltung. So entstehen Lösungen, die dauerhaft zusammenarbeiten.

Banken_IT-Loesungen AI GENERATED

Investitionen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.

Neue Anforderungen entstehen kontinuierlich. Deshalb entwickeln wir Lösungen, die sich flexibel erweitern lassen und auch morgen noch zu Ihrem Unternehmen passen — von der ersten Einführung bis zum Einsatz neuer Microsoft-Technologien und KI-Agenten.

Das Microsoft-Ökosystem & darüber hinaus

Microsoft 365, Dynamics 365, Business Central, Azure, Microsoft Fabric und KI-Agenten entfalten ihren größten Mehrwert im Zusammenspiel. Wo Standardlösungen an Grenzen stoßen, ergänzen wir sie durch individuelle Entwicklungen und intelligente Integrationen.


Branchen

Wo intelligente Geschäftsprozesse den größten Unterschied machen

Jede Branche bringt eigene Prozesse, regulatorische Anforderungen und gewachsene Systemlandschaften mit. Deshalb entwickeln wir branchenspezifische Lösungen statt Standardkonzepte. Fünf Branchen, in denen wir die Herausforderungen genau kennen.

AI GENERATED

Handel & E-Commerce

Steigende Bestellmengen, neue Vertriebskanäle und hohe Kundenerwartungen verlangen nach durchgängigen Prozessen. Mit Microsoft Dynamics 365 verbinden wir E-Commerce, Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung zu einer skalierbaren Handelsplattform.

Zwischen großen Software-Konzernen und reinen Beratungshäusern entsteht eine Lücke: Konzerne erschlagen mit Funktionsumfang, Beratungen liefern Konzepte ohne eigene Umsetzung.

agenic besetzt diese Lücke mit Intelligent Operations.


FAQ

Häufige Fragen

Wer ist agenic?

agenic ist die gemeinsame Marke von Inway Systems und Objektkultur für intelligente Geschäftsprozesse. Wir verbinden Microsoft-Technologien, Individualentwicklung und KI-Agenten, damit Unternehmen komplexe Abläufe einfacher steuern, automatisieren und kontinuierlich weiterentwickeln können.

Wie starten Unternehmen typischerweise mit KI-Agenten?

Der Einstieg beginnt mit einem unverbindlichen Erstgespräch. Gemeinsam analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse, identifizieren den größten Mehrwert und starten mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall. So lassen sich KI-Agenten Schritt für Schritt einführen, ohne Ihre bestehende Systemlandschaft zu unterbrechen.

Welche KI-Agenten unterstützt agenic bereits heute?

agenic unterstützt Unternehmen bei der Einführung und Nutzung von Microsoft-KI-Agenten in Bereichen wie Finance, Vertrieb, Service und Supply Chain Management. Darüber hinaus entwickeln wir individuelle KI-Agenten, die gezielt auf Ihre Geschäftsprozesse, Anforderungen und bestehende Microsoft-Landschaft abgestimmt sind. Welche Lösung den größten Mehrwert bietet, hängt von Ihren Zielen und Anwendungsfällen ab. Lassen Sie sich gerne beraten.

Für welche Unternehmen eignet sich agenic?

agenic unterstützt Unternehmen im DACH-Raum bei der Einführung, Optimierung und Erweiterung von Microsoft Dynamics 365. Die Leistungen richten sich an mittelständische Unternehmen ebenso wie an größere Organisationen mit komplexen Geschäftsprozessen. Besonders interessant ist agenic für Unternehmen, die Automatisierung, KI-Agenten und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen möchten, um effizienter zu arbeiten und ihre digitalen Prozesse weiterzuentwickeln.

Was sind KI-Agenten im Geschäftskontext?

KI-Agenten sind Software-Helfer, die klar abgegrenzte Aufgaben in einem Geschäftsprozess selbstständig ausführen, etwa Eingangsrechnungen prüfen oder Bankbelege abgleichen. Sie arbeiten innerhalb der vorhandenen Microsoft-Systeme.

Muss ich bereits Microsoft Dynamics nutzen, um zu starten?

Nein. agenic begleitet sowohl bestehende Dynamics-Anwender als auch Unternehmen, die neu einsteigen oder von einem anderen System wechseln.

Was bedeutet Intelligent Operations?

Intelligent Operations beschreibt für uns Geschäftsprozesse, in denen ERP, CRM, Daten, Individualsoftware und KI intelligent zusammenarbeiten.

Lassen Sie uns über Ihre Prozesse sprechen

Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten.

Jedes Unternehmen hat andere Fachprozesse, Systeme und Anforderungen. Im kostenlosen Erstgespräch betrachten wir Ihre Ausgangssituation und klären, welche nächsten Schritte fachlich und wirtschaftlich für Sie sinnvoll sind.

Erstgespräch vereinbaren

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.